中国、サービス消費フェスティバル始動
北京発、18日付で中国は、夏季から秋季にかけての消費を押し上げることを目的とした「サービス消費フェスティバル」を開始し、主導する中国国際電子商務センターによる市場主導型の取り組みが本格化しました。
フェスティバルは「より良い生活のための質の高いサービス」をテーマに掲げ、主に7月と8月の夏季を対象とする一方で、伝統的な購買のピークである9月と10月にも活動が及ぶ形で設計されており、季節をまたいだ消費喚起を狙っています。
JD.comやMeituan、Trip.com Group、Damai、WeChat、Alipay、Douyinといった主要なライフスタイルサービスプラットフォームが多数参加しており、これらはデジタルおよびインテリジェント技術を活用して利用者向けの各種プロモーションを展開しています。
具体的には飲食・宿泊、家政サービス、交通や自動車のケア、文化公演、観光・レジャー、医療・ヘルスケア、そしてインバウンド消費サービスといった主要分野に焦点を当て、消費者に利する形の優遇や案内を提供する方針です。
この取り組みは資源配分の最適化と需要と供給の精密なマッチングを目指しており、家族旅行者や高齢者、幼児連れの利用者といった生活シーン別の需要に応えるとともに、インバウンド観光客を特に重点対象に据えている点が特徴です。
これに関連して、優れた文化・観光資源の海外向けプロモーションを強化するとともに、インバウンド消費のサービス案内を改善し、国際訪問者の決済利便性を高める施策も合わせて打ち出しています。
フェスティバルはオンラインとオフラインの消費シナリオを統合し、業種横断的な融合を促進することでデジタルによるエンパワーメントを進め、業界基準の整備を通じてサービス品質の向上を図ることを明記しています。
