行政研修機関の抜本改編を提唱、シン大臣が技術主導の将来対応型ガバナンス移行を訴え
ジテンドラ・シン連邦大臣は金曜日、全国省庁サミットの閉会セッションにオンラインで出席し、行政研修機関（ATI）および全国のガバナンス機関の抜本的な再編を呼びかけ、従来の「ステレオタイプなモデル」から脱却して技術主導の将来対応型ガバナンスへと移行する必要性を強調しました。
シン氏は、研修機関はサイロを打破して自由な思考を奨励し、統合的なアプローチを採用することで急速に変化する行政環境で存在意義を保つべきだと述べ、ミッション・カルマヨギが制度的能力構築と能力ベースのガバナンス、そして人工知能を活用した公共サービス提供に一層重心を置く次の段階に入っていると説明しました。
同氏はまた、今日のガバナンス改革には透明性と期限厳守、手続きの簡素化に加え、人間的配慮を伴った技術の最適利用が不可欠であると強調し、こうした方針が行政サービスの信頼回復と効率化を同時に促すとの見解を示しました。
具体的な成果の一例としてシン氏は中央公的苦情救済・監視システム（CPGRAMS）で受け付ける年間苦情件数が2014年の約20万件から現在では約250万～300万件以上に増加した事実を挙げ、対応力と説明責任の向上が国民の信頼を高めていることを指摘しました。
併せてシン氏は、デジタル・ライフ証明書の導入成果にも言及し、約1億～1.1億件の証明書が発行されることで年金受給者が役所へ足を運ばずに検証手続きをデジタルで完了できるようになった点を成功例として示しました。
サミットには人事訓練局（DoPT）、能力構築委員会、Karmayogi Bharat、州政府・連邦直轄領および全国の行政研修機関の上級職員が参加し、議論はATIを従来の研修センターからミッション・カルマヨギに沿ったデジタル統合型かつ成果重視のガバナンス拠点へと転換することに集中しました。
参加者らはiGOT、Unnati、Human Resource Management Systems（HRMS）などのプラットフォーム統合、能力連動型研修、AI対応の学習ツール、ブレンディッド研修モデル、国民中心のガバナンス慣行といった諸課題の必要性を強調し、実務と成果に直結する研修設計の重要性を改めて確認しました。
シン氏はさらに、ガバナンス機関は孤立して機能することができないとして、学際的学習システムを強化するためにIITやIIMなどの主要教育機関や専門分野の機関と積極的に協力すべきだと述べ、人工知能については行政効率化で重要な役割を果たす一方で技術だけでは公共サービス提供における倫理的行動や人間の知性、行動的感受性を代替できないとの慎重な姿勢も示しました。
人事訓練局長ラチャナ・シャー氏は、本サミットが能力構築を国家の開発優先事項に沿った中核的ガバナンス機能として制度化する重要な一歩だと述べ、能力ギャップの特定と将来のガバナンスニーズに整合する包括的な能力構築計画の策定が不可欠であると訴えました。
能力構築委員会委員長ラダ・チャウハン氏は、統一された能力駆動型ガバナンスエコシステム構築のためにiGOT、Unnati、HRMS間のシームレスな統合が必要だと強調し、同委員会がミッション・カルマヨギの下で機関および職員向けの全国的なメンタリング枠組みを開始したことを明らかにしました。
サミットは統合ガバナンス改革と業績連動型学習、国民中心で将来に備えた行政システムの開発に焦点を当てたロードマップで閉幕し、これらの取り組みがViksit Bharat 2047のビジョンを支援することを目指す形で幕を下ろしました。
